FAQ

Zu den LEDHelmen

Größe

In welchen Größen gibt es den LEDHelm?

Den LEDHelm gibt in den Größen S/M (50-56 cm) und M/L (56-62 cm)

Ist der LEDHerrenhelm auch für Damen geeignet? 

Ja. Nur in der Größe und Farbe unterscheiden sich Damen- und Herrenmodell. Ob S/M (50-56 cm) oder M/L (56-62 cm) die richtige Größe ist, kann einfach mit einem Maßband ermittelt werden. Hierbei ist entscheidend, wo das Maßband angesetzt wird. Das Maßband wird über die Stelle an der Stirn gelegt, welche am weitesten hervorsteht. Dann wird das Band knapp über den Ohren einmal rund um den Kopf, bis zum Ausgangspunkt gelegt.

Gibt es auch einen LEDHelm für Kinder?

Der LEDHelm für Kinder ist bereits in Planung und wird Anfang 2018 verfügbar sein.


Farbe

In welchen Farben gibt es den LEDHelm?

(Noch) nur in glänzend schwarz. Der LEDDamenhelm wird in glänzend weiß verfügbar sein. Aber auch weiter Farben (auch matt) wird es bald geben. Bei Wünschen zu bestimmten Farbe schreib uns gerne eine Nachricht.


Batterie

Wie lange hält die Batterie?

Die Betriebsdauer liegt bei ca. 9 Stunden.

Wie lange ist die Ladedauer der Batterie?

Es dauert ca. 1,5 Stunden die Batterie für die LEDs zu laden. Das funktioniert ganz einfach über einen microUSB-Anschluss! Bedeutet: keine Batterien die man kaufen und wechseln muss, wie bei vielen anderen Helmen. Bevor der Helm ganz leer ist, leuchten die LEDs am Hinterkopf noch ca. eine Stunde lang rot. 


Beleuchtung - LEDs

Wieviele LEDs sind auf dem Helm angebracht?

Es sind 20 LEDs eingebaut. Mit nur einem Knopf lässt sich zwischen den 7 verschiedenen Farben und 5 verschiedenen Leuchtmodi wechseln. 

Werden die LEDs auch am Tag gesehen?

Das kommt - wie bei jeder Beleuchtung - auf die jeweiligen Lichtverhältnisse an. Bei strahlendem, hellen Sonnenschein sind die LEDs natürlich nicht besonders gut zu sehen, aber dafür sorgt der Kontrast vom Helm selbst für eine gute Sichtbarkeit. Je mehr jedoch das Tageslicht verschwindet, desto größer wird der Vorteil des LEDHelmes. Je dunkler - desto besser wird man gesehen und desto weniger wird man nicht übersehen!

Welche Farben der LEDs kann ich benutzen?

Es können alle Farben des Helmes benutzt werden. Das Ziel des LEDHelmes ist es, die Sicherheit im Straßenverkehr zu erhöhen. Eine zusätzliche Beleuchtung hoch oben am Kopf ist eine Möglichkeit die Wahrscheinlichkeit zu verringern, im Straßenverkehr übersehen zu werden. Der Helm soll aber andere Verkehrsteilnehmer nicht ablenken. Eine andere Farbe als ROT oder WEISS könnte zu Verwirrung führen. Die Nutzung der anderen Farben im öffentlichen Straßenverkehr geschieht auf eigenes Risiko.  

Blenden die LEDs den Gegenverkehr?

Nein. Das ist einer der Vorteile gegenüber anderen beleuchteten Helmen. Die 20 LEDs sind so angeordnet, dass sie von der Seite, von hinten und von vorne gesehen werden, aber den Gegenverkehr nicht blenden. 


Gewicht

Wieviel wiegt ein LEDHelm?

Der LEDHelm wiegt ca. 280 Gramm.


Sicherheit und Zertifizierung

Welche Zertifizierung hat der LEDHelm?

Der Helm und alle elektronischen Teile sind - wie es in Deutschland gefordert ist - nach CE EN1078 zertifiziert.


Probleme bei der Bedienung

Mein Helm funktioniert nicht

Möglichkeit A: Der Helm ist nicht geladen. Bitte lade den LEDHelm über ein microUSB auf. Der Helm kann nicht eingeschaltet werden, während er geladen wird!

Möglichkeit B: Der Helm hat einen Defekt. Bitte setzt dich mit uns in Verbindung und wir werden das Problem lösen.



Bestellung


Adressänderung

Ich möchte nach der Bestellung meine Lieferadresse ändern, geht das?

Das kommt drauf an. In der Regel wird die Ware am selben oder am nächsten Tag nach der Bestellung verschickt. Ist die Bestellung bereits auf dem Lieferweg - dann leider nicht. Ist die Bestellung aber noch bei uns und bereit ausgeliefert zu werden - dann werden wir die Lieferadresse sicher noch ändern können.

Bestelländerung

Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren, geht das?

Selbstverständlich. Aber auch hier kommt es auf den Zeitpunkt an, wie glatt das abläuft. Ist die Bestellung bereits auf dem Lieferweg - dann ist eine Änderung leider nur möglich indem die Ware wieder zurück geschickt wird. Ist die Bestellung aber noch bei uns und bereit ausgeliefert zu werden - dann werden wir die Bestellung sicher noch ändern können.


Lieferung


Was sind die Lieferzeiten?

Mit welcher Lieferzeit kann ich rechnen?

In der Regel wird die Ware am selben oder am nächsten Tag nach der Bestellung verschickt. Dann dauert es zwischen zwei und drei Tagen. 

Wohin wird der Helm geliefert?

In welche Länder wird der Helm geliefert?

Bis jetzt haben wir die Helme nur innerhalb Deutschlands verkauft und verschickt. Lebst du in einem anderen Land oder soll der Helm in ein anderes Land geliefert werden, dann bekommen wir das sicher hin. Aber bitte sieh es uns nach, dass wir dann die Liefergebühren entsprechend anpassen müssen. 

Lieferkosten?

Wie viel kostet die Lieferung?

Wir haben mit unserem Versanddienstleister für den Versand innerhalb Deutschlands eine Pauschale von 6 € ausgehandelt. Das Paket hat eine gewisse Größe, ist aber nicht besonders schwer (weil der Helm so leicht ist!). Bei Lieferungen in andere Länder werden wir die Liefergebühren entsprechend anpassen müssen. 


Händler und Verkäufer


Ich bin Inhaber eines Fahrrad/-zubehörgeschäftes und würde die LEDHelme gerne bei mir führen

Vielen Dank für das Interesse! Gerne werden wir uns die Sache anschauen und dann sicher auch eine gute Lösung finden. Schicke uns bitte eine kurze Vorstellung und Beschreibung und wir werden uns dann schnellstmöglich melden: info@ledhelm.de


Presse und Medien


Ich würde gerne über den LEDHelm berichten

Finden wir super! Schreib uns einfach eine kurze Anfrage und wir werden uns dann schnellstmöglich melden: info@ledhelm.de

In würde gerne Fotos des LEDHelms veröffentlichen

Finden wir auch super! Schreib uns einfach eine kurze Anfrage und wir werden uns dann schnellstmöglich melden und dich mit Material ausstatten: info@ledhelm.de

Hast du noch eine Frage zu den LEDHelmen die wir bisher nicht beantwortet haben? Dann hinterlass deine Frage einfach gleich hier und wir bemühen uns diese so schnell wie möglich zu beantworten.